POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA) – SØDMA VIP

En cumplimiento de la Ley Estatuaria 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales y el Decreto 1377 de 2013, Sødma VIP (en adelante, la "Empresa" o el "Establecimiento"), con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, se permite informar a todos sus clientes, usuarios, aliados, proveedores y visitantes de nuestro sitio web y establecimiento físico, los términos de la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales recolectados a través de este sitio web, redes sociales o de manera presencial en nuestro establecimiento comercial es Sødma VIP, marca operada conforme a las leyes de la República de Colombia con sede en Bogotá D.C.

2. Definiciones Clave

De acuerdo con la legislación vigente, se entiende por:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento (en este caso, el Cliente o Usuario).
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3. Datos Personales Recolectados

Sødma VIP podrá recolectar y almacenar datos personales básicos de los titulares para el desarrollo de su actividad comercial. Estos datos incluyen, entre otros:

Nombre completo, apellidos y tipo/número de documento de identidad.
Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono celular/fijo, ciudad de residencia).
Fecha de nacimiento (para la estricta verificación de la mayoría de edad exigida por la Ley 124 de 1994).
Datos de facturación y pasarelas de pago (en transacciones digitales).
Registro de imágenes, videos o fotografías captadas por los sistemas de videovigilancia y fotografía de eventos en el establecimiento físico.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados por Sødma VIP serán utilizados con las siguientes finalidades comerciales y operativas:

Gestión de Reservas y Eventos: Procesar, confirmar, modificar y hacer seguimiento a las reservas de mesas, listas de invitados y cotizaciones de eventos privados.
Servicio al Cliente: Brindar soporte, responder a peticiones, quejas, reclamos (PQR) y procesar reversiones de pago según el Estatuto del Consumidor.
Fidelización y Marketing: Enviar información comercial, publicitaria, promociones, invitaciones a eventos exclusivos, boletines de noticias o agendas de la vida nocturna de Sødma VIP a través de correo electrónico, WhatsApp o mensajes de texto (SMS).
Seguridad y Control de Acceso: Monitorear las instalaciones del club mediante sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV) para garantizar la seguridad física de los asistentes, el personal y los bienes del establecimiento.
Cumplimiento Legal: Emitir facturas legales (facturación electrónica ante la DIAN), reportar información a autoridades competentes y cumplir con la normatividad sanitaria o de control de aforo.

5. Derechos de los Titulares de los Datos

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Sødma VIP en aquellos datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo las excepciones legales.
Ser informado por el Responsable, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

6. Procedimiento para Ejercer los Derechos (Procedimiento ARCO)

Los titulares de los datos personales podrán consultar, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos enviando una comunicación escrita formal a través de nuestros canales oficiales habilitados en la página web.

Requisitos de la solicitud: La comunicación debe contener el nombre completo del titular, su número de documento de identidad, los datos de contacto vigentes, la descripción clara de los hechos que dan lugar a la solicitud y el derecho que desea ejercer.
Tiempos de respuesta: Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Los reclamos (corrección, supresión o revocatoria) serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

7. Registro Fotográfico y Videovigilancia (Uso de Imagen)

Al ingresar a Sødma VIP, el Cliente entiende y acepta que el establecimiento puede contar con sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV) por motivos de seguridad pública y privada. Asimismo, en eventos especiales se podrán capturar fotografías o videos con fines netamente promocionales y de memoria institucional para su posterior publicación en los canales digitales oficiales de la marca. Si un usuario no desea que su imagen sea utilizada en redes sociales o la web, podrá solicitar formalmente su eliminación a través de nuestros canales de atención.

8. Seguridad de la Información

Sødma VIP implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de las bases de datos, evitando su alteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.

9. Vigencia y Modificaciones

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación en el sitio web. Sødma VIP se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento debido a reformas legislativas o cambios internos en la operación del establecimiento. Cualquier cambio sustancial será debidamente informado y publicado a través de este portal.

Última actualización: Mayo de 2026.